缴费政策概述
中国联通宽带服务采用”先付费后使用”模式，用户需在账单生成后及时缴纳费用。根据《电信服务规范》，运营商有权对逾期未缴费用户采取限制措施。
宽限期说明
联通宽带用户可享受最长10天缴费宽限期：
- 账单日后3天内：正常服务
- 第4-7天：发送缴费提醒
- 第8-10天：限制网络速度
暂停服务时间点
逾期缴费第11天起，系统将执行以下流程：
| 时间节点 | 处理措施 |
|---|---|
| 第11天 | 暂停互联网接入 |
| 第15天 | 关闭账号端口 |
| 第30天 | 销户处理 |
服务恢复流程
补缴欠费后的恢复步骤：
- 登录联通网上营业厅完成缴费
- 致电10010客服确认到账
- 等待2小时内系统自动恢复
常见问题解答
用户需特别注意：
- 节假日期间宽限期可能顺延
- 企业用户宽限期缩短至7天
- 欠费记录可能影响信用评分
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