宽带网络全面升级
哈尔滨元申广电近期完成光纤骨干网络改造，实现全域千兆带宽覆盖，用户平均下载速率提升300%。
- 新增10万光纤接入端口
- 推出夜间加速专属套餐
- 建立24小时网络监控中心
智慧社区服务平台上线
通过广电网络整合社区资源，现已实现三大核心功能：
- 智能安防联动系统
- 在线政务办理平台
- 老年人健康监测服务
| 服务类型 | 覆盖率 |
|---|---|
| 智能门禁 | 92% |
| 在线缴费 | 87% |
用户服务优化措施
建立三级响应机制，承诺故障报修2小时内上门服务，同时推出：
- 免费家庭网络检测
- 企业专线定制服务
- 青少年上网管理模式
未来发展规划
2024年将重点推进以下项目：
- 8K超高清视频传输试点
- 社区AI管家系统开发
- 物联网设备统一接入平台
通过技术创新与服务升级，哈尔滨元申广电正逐步构建起数字化生活生态圈，为居民提供更智能、高效的网络与社区服务。
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