一、在线官网查询
登录省庄广电官方网站（www.szgd.com），点击顶部导航栏“宽带服务”选项，选择“安装地址查询”功能。输入所在小区名称或街道地址，系统将自动显示覆盖区域及可办理的套餐类型。
- 访问官网并登录账号
- 进入“服务大厅”页面
- 使用地图工具定位查询
二、客服电话咨询
拨打省庄广电24小时客服热线400-123-4567，根据语音提示按“3”转接宽带业务专线。提供具体住址后，客服人员将实时反馈安装可行性及预约方式。
三、微信公众号自助服务
关注“省庄广电服务号”，点击菜单栏“业务办理”→“宽带覆盖查询”。通过授权定位或手动输入地址，可获取以下信息：
- 当前区域网络覆盖状态
- 推荐带宽套餐
- 在线预约安装入口
四、线下营业厅定位
前往就近营业厅咨询时，建议携带身份证原件。工作人员可通过内部系统查询精确覆盖范围，并提供纸质版服务协议。全省营业厅地址可通过公众号“网点导航”功能查看。
五、常见问题解答
Q：查询显示未覆盖如何解决？
A：可提交地址预登记申请，网络扩展后将优先通知。
Q：安装需要哪些材料？
A：身份证、房产证（或租房合同）及复印件
通过官网、电话、公众号及线下网点多维度查询，用户可快速获取宽带安装地址信息。建议优先使用在线工具实时查询，若遇特殊需求可直接联系人工客服处理。
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