检查网络设备状态
首先排查光猫、路由器等硬件设备：
- 检查设备是否过热或存在物理损伤
- 重启光猫和路由器（断电30秒后重连）
- 尝试直连光猫测试基础网络质量
优化路由器设置
通过路由管理界面进行参数调整：
- 选择5GHz频段减少信号干扰
- 修改无线信道避开拥堵频段
- 关闭QoS限速功能
- 更新路由器固件版本
使用优质DNS服务器
更换DNS服务器可提升解析速度：
- 114.114.114.114（国内通用）
- 223.5.5.5（阿里云DNS）
- 8.8.8.8（Google DNS）
限制后台程序占用
通过任务管理器检查网络占用进程：
- 关闭自动更新服务（Windows Update等）
- 禁用P2P下载类软件
- 限制云盘同步软件上传速度
升级宽带套餐
当并发设备超过10台时建议：
- 升级到500M以上带宽
- 申请开通游戏加速专线
- 选用企业级路由器设备
联系运营商检修
通过10010客服报修时需提供：
- 光猫信号强度截图
- 持续ping测试结果
- 具体时间段的延迟数据
通过硬件检查、参数优化、资源管理三阶段处理，80%以上的高延迟问题可得到显著改善。若问题持续存在，建议联系运营商进行线路检测。
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