一、流量超额收费规则
电信神王卡在套餐外流量按阶梯计费：超出后前100MB按0.1元/MB计费，超过100MB部分按0.05元/MB计算，单日封顶10元。
二、如何计算超额费用？
例如：当日超额使用500MB流量时：
| 使用量 | 计费标准 | 金额 |
|---|---|---|
| 100MB | 0.1元/MB | 10元 |
| 400MB | 0.05元/MB | 20元 |
| 总计 | 触发封顶仅扣10元 | |
三、如何查询流量使用量？
可通过以下方式实时查询：
- 发送短信「CXLL」至10001
- 登录电信营业厅APP查看
- 拨打客服热线按3号键查询
四、能否降级套餐？
满足以下条件可申请降级：
- 当前套餐已生效满3个月
- 无未结清的分期赠款
- 次月生效，当月仍按原套餐计费
五、降级套餐操作流程
具体步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「套餐变更」页面
- 选择更低档位套餐
- 阅读并确认变更协议
电信神王卡超额流量采用阶梯式计费并设单日封顶，用户可通过官方渠道实时查询用量。套餐降级需满足合约条件，建议在月底前通过线上渠道办理变更，避免产生额外费用。
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