故障现象确认
当设备物理按键失去弹性、按压无响应或指示灯不亮时，建议先排除电源接触问题。检查适配器是否正常供电，尝试更换插座测试。
临时应急方案
若需要紧急使用网络，可通过以下方式临时启动设备：
- 拔插电源线强制重启设备
- 使用设备管理APP远程控制
- 短接按钮触点（需基础电工知识）
自主检修步骤
具备动手能力的用户可尝试：
- 清洁按钮内部灰尘
- 检查电路板焊点是否脱落
- 更换同型号微动开关
官方维修渠道
建议优先通过以下方式联系官方服务：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服热线 | 10010转人工 |
| 微信服务 | 中国联通微厅 |
| 线下营业厅 | 官网查询网点 |
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