一、更改宽带开户人的前提条件
联通宽带用户需满足以下条件方可申请开户人变更:当前宽带账户无欠费记录、原开户人与新开户人需为直系亲属或法定关系人,且双方均同意办理过户手续。
二、所需准备的材料清单
办理时需携带以下材料原件:
- 原开户人身份证
- 新开户人身份证
- 宽带业务使用协议(可选)
- 关系证明(如户口本、结婚证等,非直系亲属需额外提供授权书)
三、线上办理流程步骤
- 登录联通手机营业厅APP
- 搜索”宽带过户”服务入口
- 上传双方身份证正反面照片
- 填写新开户人联系信息
- 提交电子版关系证明材料
四、线下营业厅办理指南
前往就近联通自有营业厅办理时需注意:
- 建议提前通过官方渠道预约办理时段
- 需原开户人本人到场签字确认
- 办理完成后获取新的业务受理单
五、注意事项与常见问题
变更开户人后原套餐资费保持不变,但需重新签订服务协议。若存在以下情况将无法办理:宽带合约未到期且包含专属优惠、账户存在纠纷或司法冻结。
联通宽带开户人变更需严格遵循官方流程,建议提前致电10010客服确认材料细节。线上办理适合材料齐全的本地用户,异地过户或复杂情况推荐线下办理。
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