一、准备工作清单
在开始人脸识别前，请确保完成以下准备：
- 已安装最新版中国联通APP
- 身份证原件保持平整无遮挡
- 网络环境稳定（推荐5G/WiFi）
二、APP端操作流程
按照顺序完成以下步骤：
三、光线与角度要求
为提高识别成功率，建议：
| 要素 | 标准 |
|---|---|
| 光线强度 | 300-500lux |
| 摄像头距离 | 50-80cm |
| 倾斜角度 | ≤15° |
四、常见问题排查
当遇到识别失败时可尝试：
- 重启APP并重新登录账号
- 清理手机摄像头镜片
- 关闭其他占用摄像头的应用
通过预先准备材料、规范操作流程以及合理调整拍摄环境，用户平均可在2分钟内完成人脸识别认证。如遇系统提示失败，建议间隔5分钟后重新尝试。
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