申请前准备
在办理广电宽带业务前，用户需确认居住地址是否在服务覆盖范围内，并提前准备有效身份证件。建议通过官方网站或热线电话查询网络套餐资费。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主需提供授权书）
- 近期缴费凭证（适用于续费用户）
- 业务申请表（营业厅现场领取）
安装流程步骤
- 携带材料至广电营业厅提交申请
- 工作人员进行线路勘测（1个工作日内）
- 签订服务协议并缴纳费用
- 技术人员上门安装调试
- 完成网络测试并签字确认
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：正常情况提交申请后3个工作日内完成安装
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 设备押金 | 200元（可退还） |
通过准备齐全的材料并按照标准流程办理，用户可以高效完成广电宽带安装。建议保存好服务协议与缴费凭证，后续维护可拨打服务热线0390-XXXXXXX咨询。
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