提速工程背景
睢宁广电于2023年启动”千兆城市”建设项目，对宽带网络进行全面升级。官方数据显示，核心城区光改覆盖率已达92%，理论下载速率提升至1200Mbps。然而用户普遍反映，实际使用体验与宣传数据存在落差。
用户反馈统计
根据线上问卷调查结果（样本量1500人）：
- 68%用户认可网速提升效果
- 43%用户反映夜间存在断流现象
- 29%用户遭遇游戏延迟异常
技术人员回应
广电网络工程师王工解释：
- 新设备兼容性测试需要周期
- 老旧小区线路改造尚未完成
- 智能路由算法仍在优化中
网络监测数据
| 指标 | 达标率 |
|---|---|
| 延迟≤50ms | 81% |
| 丢包率≤1% | 76% |
| 带宽波动≤10% | 68% |
未来优化计划
技术部门宣布将在三季度完成以下改进：
- 部署智能QoS控制系统
- 升级EPON设备固件
- 建立用户反馈快速响应通道
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