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- 人工服务时段：每日8:30-18:00
- 节假日值班：春节等重大节日期间保持正常服务
- 紧急故障专线：1800012345（24小时开通）
业务办理指南
| 网点名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 睢城营业厅 | 元府路18号 | 8:30-17:30 |
故障报修流程
- 拨打96296选择语音导航
- 按3号键进入故障申报
- 提供用户编号和故障现象
- 等待技术人员回访
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