一、取消联通宽带服务的申请条件
申请取消联通宽带服务前，需确认以下条件：
二、线上申请取消流程
用户可通过联通官方渠道在线提交取消申请：
- 登录联通官网或手机APP，进入“我的业务”；
- 选择“宽带服务”-“退订申请”；
- 填写退订原因并提交相关材料（如身份证照片）；
- 等待审核结果（通常需1-3个工作日）。
三、线下营业厅办理取消
若线上申请不便，可携带以下材料前往营业厅：
- 本人身份证原件及复印件；
- 宽带设备（需现场归还）；
- 近期缴费凭证（如有欠费需结清）。
四、注意事项与费用结算
取消服务时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能需支付违约金；
- 设备损坏或丢失需按价赔偿；
- 退费余额将在15个工作日内原路退回。
五、客服咨询与投诉渠道
若办理过程中遇到问题，可通过以下方式联系联通：
- 拨打客服热线10010；
- 通过官网在线客服咨询；
- 发送邮件至官方服务邮箱。
取消联通宽带服务需根据合约状态选择线上或线下渠道，确保费用结清且设备归还。建议提前联系客服确认流程，避免因信息不透明产生额外损失。
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