短信查询方法
通过短信查询是最快捷的方式：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
CXLL发送至10001 - 等待系统自动回复剩余流量信息
手机APP查询
使用官方APP「天翼生活」的步骤：
- 下载并登录天翼生活APP
- 进入「我的」页面
- 点击「流量查询」卡片
- 查看实时剩余流量数据
官方网站查询
网页端查询流程说明：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 访问中国电信网上营业厅 |
| 2 | 登录个人账号 |
| 3 | 在套餐详情页查看流量 |
客服热线查询
人工服务查询方式：
- 拨打10000客服热线
- 根据语音提示选择查询服务
- 通过身份验证后获取流量信息
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