一、安装流程概览
广电宽带安装分为三个主要阶段:
- 预约申请:通过营业厅或官网提交个人信息与安装地址
- 上门安装:技术人员完成线路布设与设备调试
- 测试验收:用户确认网络速度与设备正常运行
二、费用包含项目
基础安装套餐包含以下费用:
- 初装费:200元(含线路接入)
- 光猫押金:300元(可退还)
- 首年套餐费:按所选带宽档次计费
- 布线材料费:超15米部分按5元/米计费
- WiFi路由器租赁:10元/月
- IPTV电视服务:30元/月
三、安装注意事项
为确保安装顺利,用户需提前准备:
- 房产证明或租赁合同复印件
- 身份证原件及复印件
- 预留2小时安装时间窗口
四、常见问题解答
用户最关心的三个问题:
- 安装耗时:平均需要1.5-3小时
- 设备兼容:支持自备千兆路由器
- 费用差异:农村地区可能增加线路辅材费
五、服务结论
广电宽带通过标准化的安装流程和透明收费体系,为石头镇居民提供高性价比的网络接入服务。建议用户提前确认安装位置与套餐内容,技术人员将全程指导设备使用并出具收费明细单。
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