一、查询方法概述
石家庄广电宽带提供多种查询渠道，用户可通过以下方式获取信息：
- 官方客服热线：96196
- 微信公众号”河北广电网络”
- 广电营业厅现场咨询
二、覆盖区域查询
查询宽带覆盖范围建议按以下步骤操作：
- 访问广电网络官网选择石家庄分站
- 在服务页面输入具体街道地址
- 系统自动显示覆盖状态
| 城区 | 覆盖率 |
|---|---|
| 长安区 | 98% |
| 桥西区 | 95% |
三、资费套餐查询
2023年最新资费方案包含以下类型：
- 家庭融合套餐（含电视+宽带）
- 单宽带套餐（50M/100M/200M）
- 企业专线套餐
四、线下营业厅查询
石家庄市区主要服务网点分布：
- 长安营业厅：中山东路86号
- 裕华营业厅：槐安东路128号
- 桥西营业厅：中华南大街502号
五、常见问题解答
用户关注度最高的问题包括：
- 老旧小区是否支持安装
- 续费优惠活动查询方式
- 宽带移机收费标准
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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