注销基本条件
用户需满足以下条件方可办理异地注销：宽带合约已到期、无欠费记录、设备完好无损。若合约未到期需支付违约金，具体金额以当地营业厅规定为准。
线上办理流程
目前联通官方APP支持部分地区的线上注销：
- 登录”中国联通”APP，进入服务大厅
- 选择”宽带业务”-“销户申请”
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备归还快递单号
- 等待人工审核（3个工作日内）
注意：线上办理仅适用于光猫等设备可自主寄回的情况。
线下异地注销方式
无法线上办理时可通过以下渠道操作：
- 前往所在地指定联通自有营业厅
- 委托原办理地亲友代办（需公证委托书）
- 拨打10010预约上门设备回收服务
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带光猫及电源适配器
- 最后一次缴费凭证（电子版可接受）
常见问题解答
Q：余额如何退回？
账户余额将在销户后15个工作日内退至预留银行卡。
Q：副卡如何处理？
主卡销户时所有副卡将自动注销，需提前做好数据备份。
联通宽带支持通过线上+线下多种方式实现异地注销，线上办理需满足设备自主归还条件。建议优先使用官方APP提交申请，若遇复杂情况可联系客服获取个性化解决方案。
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