营业厅位置查询
石家庄广电宽带在全市设有多个实体营业厅，主要分布区域包括：
- 长安区：中山东路营业厅（建华大街交叉口）
- 桥西区：裕华西路旗舰店（万象城对面）
- 新华区：中华北大街服务点（水上公园东门）
套餐优惠介绍
2023年最新宽带套餐包含以下选择：
- 家庭基础版：100M宽带+IPTV，月费68元
- 极速游戏套餐：500M宽带+加速器，首年优惠价88元/月
- 智慧家庭套餐：1000M宽带+智能安防，签约两年享7折
办理流程指南
新用户办理需完成以下步骤：
- 携带身份证原件前往营业厅
- 选择适合的宽带套餐
- 签订两年在网协议（可选）
- 预约工程师上门安装
营业厅服务时间
各营业网点统一服务时段为：
- 工作日：08:30-18:00
- 周末及节假日：09:00-17:30
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 移机是否需要费用：首次免费，后续每次收取50元
- 合约期内能否升级套餐：支持免费套餐升级
- 故障报修响应时间：城区2小时内上门检测
通过官方营业厅办理可享受最优惠套餐和标准化服务，建议优先选择星级认证网点。线上预约用户可额外获得3个月视频平台会员权益，具体优惠详情请以营业厅最新公告为准。
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