办理流程概述
石家庄广电宽带办理分为线上预约与线下办理两种模式,用户需准备身份证原件、安装地址证明文件,通过以下步骤完成业务办理:
- 选择适合的宽带套餐
- 提交个人信息核验
- 预约安装时间
线上查询步骤
通过官方网站查询实时资费:
- 访问石家庄广电网上营业厅
- 进入「宽带专区」页面
- 输入地址查询覆盖情况
线下办理方式
全市38个营业网点支持现场办理,携带材料包括:
- 户主身份证复印件
- 房产证/租赁合同
- 预存费用凭证
资费套餐介绍
速率 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|
300M | 68元 | 12个月 |
500M | 88元 | 24个月 |
费用查询方法
已办理用户可通过以下渠道查询账单:
- 微信公众号「河北广电」自助查询
- 拨打客服热线96123
- 营业厅自助终端机
注意事项
办理时需特别注意:
- 初装费200元需现场缴纳
- 7天试用期内可无条件退订
- 迁移地址需提前3天报备
建议用户根据自身需求选择办理渠道,通过官方平台核实最新资费标准,办理完成后保留好业务受理单以便后续服务。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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