一、活动时间与参与条件
本次活动限2023年12月31日前办理移动千兆宽带的新老用户参与，需满足以下条件：
- 宽带合约期剩余时长≥6个月
- 近3个月无欠费记录
- 参与家庭融合套餐用户优先
二、领取资格查询
用户可通过以下渠道验证领取资格：
- 发送短信「KTQG」至10086
- 登录移动掌厅APP「我的权益」页面
- 拨打客服热线按9转人工查询
三、线上领取四步流程
符合资格用户可通过移动官方渠道自助领取：
- 登录移动网上营业厅
- 进入「限时福利」专区
- 选择千兆宽带礼包
- 确认收货地址并提交
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅可享受：
- 现场礼品即时领取
- 专属客服1对1咨询
- 宽带测速与设备调试服务
五、限时专属福利内容
| 套餐类型 | 基础礼包 | 加赠权益 |
|---|---|---|
| 合约新装 | 千兆路由器 | 6个月影视VIP |
| 续约用户 | 智能音箱 | 200元话费券 |
六、注意事项与有效期
- 礼品数量有限，先到先得
- 权益需在领取后30天内激活
- 合约期内退订需返还礼品等价金额
建议用户优先通过线上渠道完成领取，及时关注移动官方公告获取最新活动信息，合理规划宽带使用周期以最大化享受运营商福利。
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