覆盖区域总览
石家庄广电宽带目前已覆盖主城区及周边开发区，主要包含以下区域：
- 长安区全域
- 桥西区核心街道
- 裕华区新建住宅区
- 新华区商业密集区
- 高新技术产业开发区
在线查询方法
通过官方网站查询具体覆盖范围：
- 访问石家庄广电官方网站
- 进入”服务支持”栏目
- 选择”宽带覆盖查询”功能
- 输入具体地址进行验证
电话咨询指南
拨打24小时客服热线：
- 客服电话：96123
- 工作时间：全天候服务
- 转接人工服务请按2
线下营业厅查询
全市设有12个营业网点，携带身份证件可现场查询：
- 长安营业厅：中山东路88号
- 裕华旗舰店：裕华西路196号
- 开发区服务点：长江大道政务中心
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 老旧小区是否覆盖？需现场勘测确认
- 农村地区何时开通？按规划逐步推进
- 新建楼盘如何申请？联系物业统一报装
通过多种渠道可查询石家庄广电宽带覆盖情况，建议优先使用在线查询系统获取实时数据。未覆盖区域用户可登记预受理，网络扩展后将优先通知。
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