兑换资格查询
登录电信营业厅APP，在「我的积分」页面查看可用积分余额。兑换流量卡通常需要满足以下条件：
- 账户积分≥500分
- 手机号实名认证满3个月
- 无欠费停机记录
登录积分商城
通过以下两种途径进入积分兑换系统：
- 中国电信APP：首页搜索「积分兑换」
- 微信公众号：关注「中国电信」服务号进入权益中心
兑换流量卡步骤
在积分商城完成兑换的具体流程：
- 选择「流量专区」分类
- 筛选「电子流量卡」商品
- 确认兑换面值（500分/1GB起兑）
- 输入短信验证码确认
| 积分 | 流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 500 | 1GB | 30天 |
| 1500 | 5GB | 90天 |
流量卡使用说明
兑换成功后流量卡将通过短信发送兑换码，使用方式包括：
- 登录掌上营业厅激活
- 拨打10000号自助办理
- 流量自动叠加到当前套餐
常见问题解答
积分兑换过程可能遇到的典型问题：
- 兑换失败检查网络状态
- 未到账联系在线客服
- 兑换记录在「我的订单」查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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