兑换资格确认
在兑换前请确认您的电信账户满足以下条件：
- 账户积分余额大于500分
- 手机号码处于正常使用状态
- 已完成实名认证
登录积分商城
通过电信营业厅APP完成登录操作：
- 打开「中国电信」官方应用
- 进入「我的」-「积分商城」模块
- 验证短信动态码
选择流量卡类型
在商品分类中选择流量卡专区，常见选项包括：
| 积分 | 流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 500 | 1GB | 7天 |
| 1000 | 5GB | 30天 |
确认兑换信息
选择需要充值的手机号码，特别注意：
- 仅支持本机号码充值
- 兑换后积分不可退回
- 夜间兑换次日生效
兑换成功与查询
完成支付后可通过以下方式查询：
- 短信接收充值成功通知
- 在「订单中心」查看记录
- 拨打10000号人工查询
注意事项
兑换后的流量包将在24小时内生效，节假日可能延迟到账。建议在流量包到期前3天完成兑换操作，避免出现服务空档期。
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