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一、异地销户办理条件
联通宽带用户需满足以下条件方可申请异地销户:
- 宽带合约已到期或符合提前解约条件
- 无未结清费用(含宽带费、违约金等)
- 设备(如光猫)需已归还或完成折价赔偿
二、所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或客户编号
- 设备归还凭证(如适用)
三、线上办理流程
目前部分地区支持线上销户:
- 登录联通APP「服务」-「宽带」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备归还信息并提交申请
- 等待审核结果(1-3个工作日)
四、线下办理方式
未开通线上服务的地区需前往营业厅:
- 携带材料至任意联通自有营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 办理设备检测及押金返还
五、常见问题解答
Q:异地销户是否收取手续费?
A:目前暂不收取手续费,但需结清所有欠费。
Q:合约期内能否办理销户?
A:合约期内需支付违约金,具体金额以协议为准。
联通宽带已逐步开放异地销户服务,用户可通过线上或线下渠道办理。建议优先使用官方APP尝试线上操作,若遇系统限制可咨询10010客服查询当地政策。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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