申请条件说明
- 账户状态正常无欠费
- 机主本人办理需验证身份
- 设备需完整归还(光猫/机顶盒等)
- 合约期已满或已支付违约金
办理流程详解
异地销户标准操作流程:
- 登录中国联通APP选择「服务」-「办理」
- 提交身份证正反面电子版
- 填写设备回寄地址确认单
- 等待专属客服电话回访
- 完成线上电子协议签署
所需材料清单
办理过程中必须准备的材料:
材料名称 | 格式要求 |
---|---|
身份证原件 | 有效期内 |
设备签收单 | 加盖业务章 |
委托书(代办) | 公证处认证 |
注意事项
办理时需特别注意以下事项:
- 跨省销户需额外支付服务费
- 套餐余额将在45个工作日内退还
- 历史账单需提前打印留存
常见问题解答
Q:能否委托他人办理?
A:需提供经公证的授权委托书及双方身份证原件
Q:设备损坏如何处理?
A:需按设备现值赔偿后方可办理销户
异地销户服务通过线上流程简化了传统营业厅办理模式,用户需特别注意设备归还和材料准备环节。建议办理前致电10010确认账户状态,确保顺利完成销户流程。
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