一、办理条件
- 宽带账户状态正常，无欠费或合约未到期情况
- 提供开户时登记的身份证件原件
- 需由机主本人办理，不支持代办
- 异地营业厅需支持跨区业务受理
二、操作流程
具体操作步骤如下：
- 拨打客服热线10010查询可受理的异地营业厅
- 携带材料前往指定营业厅
- 填写《宽带销户申请表》并提交设备（光猫等）
- 确认费用结算并领取销户凭证
三、所需材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证（可选）
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 提前解约可能产生违约金
- 未归还设备需支付赔偿金
- 销户后原宽带账号将永久失效
五、常见问题
问：能否在线办理异地销户？
答：目前仅支持线下营业厅办理，暂未开放线上渠道。
问：异地销户需要手续费吗？
答：基础服务免费，但设备损坏或遗失需赔偿。
办理联通宽带异地销户需满足账户状态正常、本人携带证件及设备到指定营业厅办理。建议提前咨询当地营业厅具体要求，避免因材料不全或费用未结清导致多次往返。
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