覆盖范围概述
石家庄广电宽带电话现已实现主城区95%以上的覆盖，重点服务区域包括：
- 长安区、桥西区全境覆盖
- 裕华区核心商业区
- 正定新区新建住宅区
- 栾城区工业园专属网络
周边县区采用分阶段部署策略，目前已完成鹿泉、藁城等6个区县的主干网络建设。
信号稳定性分析
通过实地测试数据显示：
- 主城区日均断线率低于0.3%
- 高峰时段带宽衰减控制在15%以内
- 紧急呼叫接通率保持99.6%以上
| 原因 | 占比 |
|---|---|
| 设备故障 | 42% |
| 线路施工 | 35% |
| 自然灾害 | 23% |
安装与售后服务
服务流程包含三个阶段：
- 在线预约（响应时间<2小时）
- 专业勘测（24小时内上门）
- 设备调试（全程约90分钟）
用户评价汇总
收集2000份用户反馈显示：
- 85%用户认可网络稳定性
- 78%用户满意故障响应速度
- 主要建议集中在套餐资费优化
技术升级计划
2024年将实施三大改进：
- XGS-PON万兆光网改造
- 5G固移融合试点
- 智能家居终端适配
石家庄广电宽带电话在市区核心区域已形成优质网络覆盖，信号稳定性达到行业领先水平。随着技术升级持续推进，服务品质将持续提升，建议新用户优先选择已覆盖成熟区域入网。
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