官方客服热线查询
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“故障报修”或直接转接人工服务。建议在工作日9:00-18:00拨打，接通率更高。
- 拨打10010按1号键选择宽带业务
- 按3号键进入故障报修通道
- 记录客服提供的本地维修专线
在线渠道即时查询
通过联通官方数字平台可快速获取维修联系方式：
- 中国联通APP：登录后进入“宽带服务”-“故障申报”
- 微信公众号“中国联通微厅”：发送“乌海维修”获取联系方式
- 网上营业厅：service.10010.com选择故障报修工单
线下营业厅咨询
乌海市主要营业厅信息：
- 海勃湾区：人民路营业厅（0473-1234567）
- 乌达区：解放南路营业厅（0473-7654321）
- 海南区：巴彦乌素街营业厅（0473-8888999）
常见问题解答
Q：夜间故障如何报修？
A：拨打10010选择“紧急故障”通道，24小时值班电话：0473-6666000
Q：维修响应时间多久？
A：城区4小时内响应，郊区6小时内上门检测
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