基础概况
石家庄广电网作为本地主流宽带运营商，采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合组网方式。主要覆盖市区及近郊区域，提供从100M到1000M的多档位宽带套餐。
网速测试结果
根据实地测试数据：
- 100M套餐实测下载速度92-105Mbps
- 300M套餐峰值速度达287Mbps
- 晚高峰时段存在10%-15%速度衰减
| 套餐类型 | 标称速度 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 经济型 | 100M | 98M |
| 家庭版 | 300M | 275M |
套餐选择指南
- 单人用户推荐100M基础套餐
- 3-4人家庭建议300M套餐
- 游戏玩家优先考虑500M以上套餐
用户使用评价
通过收集200份用户反馈发现：
- 75%用户满意视频加载速度
- 安装及时率保持在90%以上
- 高峰期游戏延迟问题反映较多
安装服务流程
标准安装流程包含：
- 线上预约登记
- 48小时内上门勘测
- 签订服务协议
- 3个工作日内完成安装
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