能否当天取消
根据联通最新服务协议，用户办理宽带业务后享有24小时冷静期。在未开通服务且未使用资源的情况下，可通过以下方式申请撤销：
- 营业厅现场办理撤回
- 官方客服热线登记
- 线上营业厅提交申请
具体取消流程
成功取消业务需完成三个步骤：
- 身份验证：提供办理时登记的身份证件
- 协议签署：签订业务终止确认书
- 设备归还：未拆封的ONT终端需完整退回
所需材料清单
办理取消业务应准备以下材料：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 原件及复印件 |
| 业务受理单 | 办理时的纸质凭证 |
| 设备清单 | 装机盒完整配件表 |
注意事项说明
用户需特别注意两点时效限制：
- 当日17:00前提交的申请可即时处理
- 超过17:00将计入次日工单
若已产生费用需扣除当月基础服务费，剩余款项在5个工作日内原路退回。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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