一、24小时服务热线
嘉善广电提供全国统一24小时维修服务热线400-658-8618，覆盖有线电视、宽带网络、机顶盒等设备的故障申报与技术支持。本地用户还可拨打0573-84211999（嘉善广电花园路营业厅）或0573-84023029（嘉善县广电局）进行咨询。
二、快速报修方式
用户可通过以下方式快速报修：
- 电话报修：优先拨打400-658-8618或0573-84211999，接线员将即时登记问题并安排维修。
- 营业厅现场报修：前往花园路75号原广电局底楼（嘉善广电花园路营业厅）提交维修申请。
三、在线报修渠道
嘉善广电支持微信公众号自助服务：关注官方公众号后，可通过菜单栏“在线报修”提交故障描述和联系方式，工作人员将在1小时内响应。
四、维修范围及服务承诺
维修范围包括：
- 有线电视信号中断、画面模糊
- 宽带网络连接异常
- 机顶盒设备故障
服务承诺：普通故障24小时内处理完毕，重大故障不超过48小时。
五、常见问题自助处理
若遇以下问题，可优先尝试自助解决：
- 信号中断：检查机顶盒电源是否开启，连接线是否松动。
- 网络异常：重启路由器或光猫设备。
若仍未解决，建议立即拨打服务热线。
嘉善广电通过400-658-8618、0573-84211999等热线及多渠道报修服务，为用户提供高效维修支持。建议优先使用电话报修或在线渠道，并关注服务承诺时限以保障权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1073337.html
