覆盖区域说明
- 东城区：中心商务区、文化广场周边
- 坊南片区：坊南路全段、新苑社区
- 科技园区：高新产业园A-D区
- 居民区：东城花园、平安里小区
覆盖查询方法
用户可通过以下步骤确认所在区域是否覆盖：
- 访问东城坊移动官网「覆盖查询」页面
- 输入详细地址或选择地图定位
- 查看实时覆盖状态提示
申请资格要求
办理宽带服务需满足以下条件：
- 申请人须为年满18周岁的中国大陆居民
- 办理地址在服务覆盖范围内
- 无历史欠费记录
办理所需材料
申请时需准备以下文件：
- 有效身份证原件及复印件
- 地址证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡或电子支付账户
线上申请流程
- 登录东城坊移动网上营业厅
- 选择「家庭宽带」服务套餐
- 填写安装地址和联系方式
- 上传身份证明文件电子版
- 完成在线支付并预约安装
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：申请通过后48小时内工作人员将联系确认具体安装时间。
Q：能否迁移宽带地址？
A：支持同城区覆盖范围内的地址迁移，需支付100元迁移费。
东城坊移动宽带通过明确的区域覆盖规划和标准化办理流程，为用户提供高效便捷的网络接入服务。建议居民优先通过线上渠道查询覆盖情况并提交申请，以获得更快的服务响应。
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