小区概况
锦铺家园位于石家庄市长安区，建成于2018年，包含12栋高层住宅，常住居民约3000户。作为中型现代化社区，其基础网络设施已接入三大运营商，但广电宽带的覆盖情况需进一步确认。
广电宽带覆盖查询
通过广电网络客服热线96123查询显示：
- 覆盖状态：已接入光纤到户(FTTH)
- 接入楼栋：1-9号楼已完成布线
- 特殊限制：10-12号楼暂未开通
安装申请流程
- 携带身份证至广电营业厅办理
- 预约上门勘测时间（3个工作日内）
- 签订两年服务协议
- 48小时内完成设备安装
套餐费用说明
- 基础版：60M/年费480元
- 家庭版：100M+电视套餐/年费688元
- 旗舰版：200M+4K电视/年费899元
用户评价分析
随机调查显示现有用户的满意度分布：
- 网络稳定性：82%满意
- 客服响应速度：75%基本满意
- 高峰期网速：68%认为有待提升
锦铺家园1-9号楼已具备广电宽带安装条件，建议10-12号楼居民关注官网布线公告。综合性价比和用户反馈，广电宽带适合中低带宽需求家庭，重度网络使用者建议对比其他运营商套餐。
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