确认合同条款
首先查阅与移动运营商签订的宽带协议，重点关注以下内容：
联系客服申请停用
通过官方渠道提交停用申请：
- 拨打10086转人工服务
- 通过移动营业厅APP在线提交申请
- 携带身份证至线下营业厅办理
违约金与费用结算
| 使用时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| 3个月 | 剩余月费×50% |
| 6个月 | 剩余月费×30% |
需结清未支付月租及可能产生的设备折旧费。
设备归还与确认
完成以下流程避免后续纠纷：
- 保留设备归还凭证
- 要求出具终止服务确认单
- 3个工作日后验证网络是否关停
中途停用宽带需严格履行合同约定流程，建议提前与运营商充分沟通并保留书面证明，避免因操作不当产生额外费用或信用影响。
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