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| 营业厅 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 石岛总营业厅 | 海滨路88号 | 8:30-18:00 |
| 开发区服务点 | 创新大厦B座1层 | 9:00-17:30 |
自助问题解决
常见问题可通过以下方式自助处理：
- 官网「常见问题」知识库
- 微信公众号输入故障代码
- 短信平台发送指令查询
通过电话、在线渠道、线下网点三种方式，用户可根据需求选择最便捷的沟通方式。建议优先使用24小时服务热线处理紧急问题。
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