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一、检查网络连接状态
确认宽带是否正常联网：
1. 登录路由器管理页面查看WAN口状态
2. 尝试访问其他网站或APP验证网络通畅性
3. 重启光猫和路由器，等待设备重新拨号
二、验证路由器设置
排查可能导致微信呼叫失败的设置：
- 禁用QoS限速功能
- 关闭IP地址过滤规则
- 检查UPnP服务是否开启
三、排查防火墙限制
检查安全软件或路由器防火墙：
1. 临时关闭电脑/手机防火墙测试
2. 在路由器设置中放行以下端口：
TCP 80/443
UDP 8000-12000
四、检测DNS配置
修改DNS服务器地址：
| 运营商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 联通 | 123.123.123.123 | 123.123.123.124 |
五、联系客服协助
若仍无法解决：
1. 拨打10010转接技术支持
2. 提供错误代码和排查记录
3. 申请上门检测宽带线路质量
通过逐层排查网络连接、设备设置和软件配置，可解决90%以上的微信呼叫失败问题。建议优先重启网络设备并检测基础连接状态，若涉及专业技术参数，及时联系联通工程师获取支持。
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