一、准备工作
开始缴费前请确保已完成以下准备：
- 已开通微信支付功能
- 关注”中国联通”微信公众号
- 准备宽带账号（10位数字）
二、缴费步骤
通过微信公众号完成缴费的详细流程：
- 进入公众号底部菜单”服务-充值缴费”
- 选择”宽带固话充值”选项
- 输入10位宽带账号
- 选择充值金额并确认账单信息
- 完成微信支付
三、订单确认
支付成功后需注意：
- 保留微信支付凭证截图
- 系统将在30分钟内发送短信确认
- 如遇延迟可拨打10010人工查询
四、常见问题
用户咨询高频问题解答：
- 支付失败：检查网络和支付限额
- 账号错误：核对合同编号后8位
- 未到账：保留凭证联系在线客服
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