一、电话查询方式
用户可直接拨打石岭广电宽带统一客服热线，通过语音导航选择人工服务查询号码。拨打时需准备好身份证信息以便核实账户。
二、官方网站查询
登录石岭广电宽带官方网站，在”个人中心”输入账号密码后，可在”账户信息”页面查看绑定的联系电话。
- 访问官网首页
- 点击右上角”用户登录”
- 进入”账户管理”栏目
三、营业厅现场咨询
携带身份证原件前往就近营业厅，工作人员将通过系统查询账户关联信息。建议提前通过官网查询各网点营业时间。
- 中心营业厅：石岭市中山路18号
- 东城服务站：东城区市民服务中心2楼
四、服务热线信息
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 24小时客服 | 400-800-1234 |
| 故障报修 | 400-800-5678 |
五、常见问题解答
若遇电话占线情况，可通过微信公众号”石岭广电服务”提交工单，客服将在30分钟内回电。宽带故障报修建议优先使用APP在线申报。
结论：通过多种渠道均可查询石岭广电宽带联系电话，推荐优先使用官方客服热线400-800-1234或线上平台，获取服务更高效便捷。
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