查询方式概览
用户可通过以下四种主要方式查询宽带业务及获取服务号码：
- 官方网站自助查询
- 24小时客服热线咨询
- 线下营业厅办理
- 短信快捷查询服务
官方网站查询
访问石柱广电网络官网（www.shizhu-gd.com）：
- 登录个人账号
- 进入「业务查询」板块
- 选择「宽带服务」选项
- 查看资费及服务号码信息
客服电话查询
拨打7×24小时服务热线：
- 基础业务咨询：400-123-4567
- 故障报修专线：400-765-4321
- 企业客户专线：400-888-9999
营业厅查询服务点
携带身份证至就近营业厅：
- 中心营业厅：人民路88号
- 南城服务站：中山南路32号
- 开发区服务点：创新大道101号
短信查询操作
编辑短信内容发送至10659001：
- 查询资费：发送「ZXKD」
- 获取服务码：发送「FW#身份证号」
- 报修申请：发送「BX#故障描述」
服务号码获取途径
正式服务号码可通过以下方式获取：
- 开户协议文件底部标注
- 月结账单二维码扫描
- 营业厅现场申领服务卡
- 绑定微信服务号自动推送
通过多渠道查询系统，用户可便捷获取宽带业务信息及服务号码。建议优先使用官网和官方APP进行自助查询，遇到复杂问题时拨打专属客服热线或前往实体网点办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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