一、通过官网查询
访问石柱广电官方网站，在“服务支持”栏目中查找“维修报障”页面，页面底部通常会显示24小时维修联系电话。
- 打开浏览器输入官网地址
- 导航至“客户服务”菜单
- 点击“联系方式”子页面
二、拨打客服热线
直接拨打石柱广电统一客服电话96096，根据语音提示选择“故障报修”转接人工服务，客服人员将提供对应区域的维修专线。
- 人工服务：每日8:00-22:00
- 自助语音：24小时开通
三、线下营业厅咨询
携带有效身份证件前往最近的石柱广电营业厅，工作柜台提供维修电话查询服务。推荐优先访问以下重点网点：
- 南宾街道中心营业厅
- 万安大道服务点
四、常见问题解答
若遇电话占线，可通过微信公众号“石柱广电服务”提交报修工单，系统将自动推送维修人员联系方式至预留手机。
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