确认到期时间
登录移动营业厅APP，在「我的套餐」页面查看宽带服务有效期。系统会在到期前15天通过短信提醒，建议同时检查注册手机号是否正常接收信息。
续费方式选择
用户可通过以下途径办理续费：
- 中国移动网上营业厅
- 10086客服热线
- 线下营业厅办理
- 官方微信公众号
线上续费步骤
- 登录移动官方APP
- 进入「宽带专区」
- 选择「续费服务」
- 确认套餐有效期
- 完成支付
注意事项
续费时需注意套餐价格变动，部分老用户可联系客服申请优惠延续。续费成功后，建议重启光猫设备确保网络正常连接。
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 续费后未生效 | 拨打10086刷新数据 |
| 套餐变更失败 | 检查身份证有效期 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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