套餐选择与申请
通过移动营业厅或官方网站选择适合的宽带套餐，需提供身份证件和安装地址信息。主要办理渠道包括：
- 移动网上营业厅在线申请
- 10086客服热线预约
- 线下实体门店办理
安装前准备材料
安装工程师上门前需准备以下物品：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 光猫安装位置预留电源
上门安装流程
专业工程师将按以下步骤完成安装：
- 光纤线路入户部署
- 光猫设备调试配置
- 网络速度测试验收
- 用户使用指导教学
费用明细说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元（可退） |
| 月度套餐费 | 按所选套餐收取 |
常见问题解答
- 安装时效：申请后48小时内完成
- 设备维护：享受2年免费保修服务
- 移机费用：同城迁移收取80元服务费
通过线上/线下渠道选择合适的套餐后，配合准备必要材料即可快速完成安装。费用包含初装费、设备押金和月租费，建议提前确认安装地址的网络覆盖情况。
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