服务期限说明
中国联通宽带快速保修服务标准期限为自宽带安装成功之日起24个月。在此期间，用户可享受以下保障：
- 免费上门检修服务
- 网络设备硬件保修
- 线路故障维护
保修覆盖范围
服务期限内保修包含联通提供的标准设备：
- 光纤调制解调器
- 配套路由器
- 入户光纤线路
- 分线器设备
服务申请流程
保修服务申请分三步完成：
- 拨打10010客服热线报修
- 微信公众号在线登记
- 智慧沃家APP提交工单
常见问题解答
用户最关心的时效性问题：
- 城市区域4小时响应
- 乡镇地区8小时到达
- 重大故障24小时修复
服务优势解析
相比其他运营商，联通保修服务具备：
- 专业工程师团队
- 7×24小时服务热线
- 备件库即时更换
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