办理前准备
确认所在小区是否覆盖移动宽带网络,准备好身份证原件及复印件。建议提前测量室内网络接口位置,确定宽带安装的物理环境。
- 身份证原件
- 房产证明/租房合同
- 设备安装位置示意图
线上办理步骤
- 登录移动网上营业厅
- 选择”宽带办理”服务入口
- 填写地址检测覆盖情况
- 选择带宽和合约周期
- 在线支付安装费用
- 预约上门安装时间
线下办理方式
携带相关证件前往移动营业厅,向工作人员说明安装需求。技术专员将在3个工作日内上门勘测线路,确认无误后签署正式协议。
套餐选择指南
根据家庭设备数量选择带宽,建议:
- 1-3台设备:100M基础套餐
- 4-6台设备:300M增强套餐
- 智能家居用户:500M以上套餐
注意事项
安装完成后需进行网速测试,保留施工单作为维保凭证。合约期内提前解约需支付违约金,带宽升级可随时通过APP办理。
通过线上或线下渠道均可便捷办理移动单宽带,建议根据实际使用需求选择合适套餐。办理过程中注意核对合同条款,保留相关凭证以便后续服务。
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