设备未成功激活
充值完成后，设备可能需要手动重启才能完成激活流程。请尝试以下步骤：
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 检查SIM卡是否插紧
- 确认设备固件为最新版本
网络信号问题
红灯状态可能表示设备无法连接到基站网络。常见原因包括：
- 所在区域无运营商网络覆盖
- 附近存在强电磁干扰源
- 设备天线接触不良
账户状态未更新
充值操作可能存在以下异常情况：
- 支付成功但运营商未收到请求
- 账户绑定信息错误
- 套餐生效时间未到
系统处理延迟
运营商系统可能需要处理时间：
- 节假日订单积压
- 服务器同步延迟
- 第三方支付渠道验证
| 运营商 | 平均延迟 |
|---|---|
| A运营商 | 5-15分钟 |
| B运营商 | 10-30分钟 |
建议按照「重启设备-检查信号-确认订单-联系客服」的流程逐步排查。若2小时后仍未恢复，请及时提供充值凭证联系设备运营商处理。
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