设备未重启
充值成功后,部分设备需要重启才能同步最新套餐状态。建议按以下步骤操作:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待1分钟后重新启动
- 检查设备指示灯状态
信号覆盖问题
网络信号强度直接影响设备可用性,可通过以下方式验证:
- 查看设备信号强度指示
- 尝试在不同位置使用
- 对比其他设备的网络表现
账户状态异常
状态码 | 含义 |
---|---|
200 | 正常 |
403 | 套餐超限 |
500 | 服务异常 |
配置参数错误
APN设置错误是常见问题,建议核对以下参数:
- 接入点名称(APN)
- 认证类型
- IP协议版本
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