办理流程概览
办理移动单宽带实名认证需经过三个主要阶段：身份核验、套餐选择、协议签署。整个流程支持线上/线下双渠道办理，用户可根据需求选择合适方式。
所需材料清单
- 申请人身份证原件（需在有效期内）
- 本人实名认证手机号码
- 安装地址房产证明（租赁需提供租房合同）
- 电子签名设备（线上办理需要）
线上办理步骤
- 登录移动官网/掌上营业厅APP
- 进入宽带办理专区
- 完成人脸识别认证
- 上传地址证明材料
- 选择套餐并电子签约
线下办理指南
携带所需材料前往移动营业厅，在自助服务机取号后，按以下流程办理：
| 步骤 | 服务窗口 |
|---|---|
| 1. 预审材料 | 咨询台 |
| 2. 身份核验 | 3号窗口 |
| 3. 签订协议 | 5号窗口 |
常见问题解答
Q：未成年人可以办理吗？
A：需法定监护人持双方身份证原件及户口本共同办理。
Q：办理需要费用吗？
A：实名认证免费，但需缴纳100元设备押金（可退还）。
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