检查欠费状态
登录移动官方APP或官网，在「账户中心」查看宽带账单详情，确认欠费金额及停机时间。若无法登录，可拨打10086按语音提示查询。
快速缴费方式
推荐通过以下渠道完成缴费：
- 移动APP在线支付
- 微信公众号「中国移动」缴费
- 支付宝/微信生活缴费模块
- 线下营业厅现金/刷卡支付
联系客服咨询
若缴费后仍未恢复网络，可通过以下方式联系人工客服：
- 拨打10086转接宽带专线
- 通过官方APP在线客服发送「宽带复机」
- 前往营业厅办理紧急恢复服务
网络恢复验证
完成缴费后，按以下步骤检查网络状态：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重启光猫
- 待光猫信号灯稳定后启动路由器
预防欠费措施
建议开通自动代扣功能，或设置月度缴费提醒。可通过短信订阅账单通知服务，实时掌握账户余额变动。
及时处理宽带欠费需遵循「查询-缴费-验证」标准化流程，同时建议绑定自动扣款并关注余额提醒，可有效避免服务中断风险。
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