网络基础设施升级
四川电信通过大规模部署光纤网络和5G基站，全面提升覆盖范围与传输效率。重点区域实现千兆光网接入，骨干网络带宽扩容至TB级别，确保数据传输路径畅通无阻。
- 全省新增10万+光纤接入点
- 核心城区千兆覆盖率提升至98%
- 农村地区宽带速率翻倍
智能调度优化网络负载
采用AI算法实时分析用户流量特征，动态调整网络资源分配。通过智能QoS（服务质量）策略，保障游戏、视频等高优先级应用的流畅体验。
| 时段 | 优化前延迟 | 优化后延迟 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 68ms | 32ms |
| 周末全天 | 82ms | 45ms |
用户定制化提速方案
针对不同场景推出差异化服务包：
- 家庭用户可选装Wi-Fi 6增强路由器
- 企业用户开通专属云加速通道
- 游戏玩家享受专属低延迟节点
7×24小时服务保障
建立全时响应机制，用户可通过APP实时监测网速并一键报修。运维团队承诺城区故障2小时上门处理，农村地区不超过6小时。
用户反馈与持续改进
每月收集10万+用户调研数据，设立网络质量改善专项基金。通过用户评分系统，将满意度与区域网络维护团队绩效考核直接挂钩。
四川电信通过技术升级与服务创新双轮驱动，构建起覆盖全面、响应迅速、体验优质的宽带服务体系，为2000万用户提供真正可感知的网速提升。
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