一、通过客服热线查询
拨打确山县广电宽带官方客服电话是获取号码最直接的方式：
- 在手机或座机上输入客服号码96296
- 根据语音提示选择“人工服务”选项
- 向客服人员提供您的宽带账号或身份证信息
- 记录客服告知的营业厅联系电话
二、访问营业厅查询
前往线下营业厅可获取更详细的信息：
- 主营业厅地址：确山县解放路18号广电大厦
- 携带证件：身份证原件及宽带安装合同
- 工作时间：工作日8:30-17:30（节假日有调整）
三、在线渠道查询
通过互联网平台查询的两种方式：
| 平台 | 操作路径 |
|---|---|
| 微信公众号 | 关注「河南广电」→ 服务大厅 → 输入宽带账号 |
| 官方网站 | 登录www.hngdwl.com → 输入手机号验证 → 查询营业厅 |
四、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 非工作时间可能无法接通人工服务
- 第三方平台信息可能存在滞后性
- 涉及隐私信息时需核实对方身份
通过多种渠道均可查询确山县广电宽带电话，建议优先使用官方客服热线96296，若需办理复杂业务可前往实体营业厅。保留好查询记录有助于后续服务追踪。
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