一、办理资格确认
申请移动单独宽带前需确认所在区域具备网络覆盖,可通过官网覆盖查询系统或拨打10086客服热线验证安装可行性。
二、办理方式选择
- 线上办理:登录中国移动APP,选择「宽带专区」自助下单
- 营业厅办理:携带证件至移动服务网点填写业务受理单
- 电话预约:拨打10086按语音提示转宽带专席
三、准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 预存费用(根据套餐标准)
- 光猫安装位置规划图(可选)
四、安装流程详解
步骤 | 耗时 |
---|---|
预约上门时间 | 1个工作日 |
光纤布线施工 | 2-3小时 |
设备调试测试 | 30分钟 |
五、注意事项
安装前需确保有电源接口,建议提前清理设备安装区域。施工期间需成年人现场确认,安装完成后需进行网速测试并签收验收单。
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